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Comment élaborer un programme de formation ?

Vous êtes un formateur ou un formateur et planifiez-vous ou simplement mettre en place une organisation de formation ? Voici quelques conseils et meilleures pratiques qui vous aideront à réussir votre premier entraînement. Ils peuvent être appliqués à l’entraînement en face à face, à l’entraînement à distance ou aux modes hybrides combinant numérique et face à face.

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Construisez votre première formation professionnelle

Rappelez-vous que pour créer votre propre entreprise de formateurs et obtenir un numéro d’enregistrement, vous devez avoir signé votre premier contrat ou accord de formation. C’est cet accord qui officialise la vente de formation à votre client. Et pour établir un contrat de formation, il est nécessaire, bien sûr, d’avoir déjà un concept de formation.

Nous pouvons déclarer la construction de la formation en plusieurs étapes : identifier les besoins et les problèmes, développer les objectifs de la formation, préparer la, développer des matériaux, mener des formations et effectuer l’évaluation post-formation.

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Identifier les problèmes pour le formateur

Nous ne vous enseignons rien : le marché de la formation est extrêmement compétitif. Un défi crucial pour l’instructeur débutant est de pouvoir se démarquer de la compétition en proposant des contenus originaux. Votre but n’est pas seulement de transmettre vos connaissances, mais de le faire de manière à inspirer vos stagiaires et à leur donner envie d’aller plus loin. Par exemple, vous pouvez trouver un nouveau coin sous lequel traiter le sujet. Veillez à ne pas tomber dans une recherche excessive d’originalité : la formation doit toujours répondre de façon très précise aux besoins et aux spécificités de son public.

Une autre façon de différencier consiste à mettre en œuvre des méthodes pédagogiques innovantes . Des offres numériques entre autres énormes possibilités d’alterner les méthodes traditionnelles et l’apprentissage innovant (séquences de microapprentissage, utilisation de blogs ou de mini-sites pour le suivi post-formation, etc.).

Pour vous rendre plus efficace, les modules doivent être évolutifs , c’est-à-dire offrir une flexibilité suffisante pour intégrer de nouvelles méthodes d’enseignement et de nouveaux outils et exercices dans un second instant.

Enfin, idéalement, la formation devrait être conçue de manière à ce qu’un autre entraîneur puisse prendre le relais sans difficulté sérieuse en cas d’obstacle de dernière minute.

Identifier les besoins des clients et des stagiaires

Si vous travaillez avec des entreprises ou en interne, le client aura probablement déjà identifié les lacunes de compétences dont ses employés ont besoin pour combler et les objectifs qu’il souhaite atteindre.

Si vous intervenez dans un organisme de formation, l’étendue de la mission peut avoir déjà été définie par le travail et son client.

Selon la situation, poser les bonnes questions pour comprendre le contexte et le but et déterminer les meilleurs moyens d’y parvenir.

Pour ce faire, vous devez connaître le contexte des participants, ainsi que le domaine et le contexte dans lesquels ils opèrent. Pour la caricature, il n’est pas destiné à offrir des exercices informatiques dans une entreprise dont les employés n’ont pas les bagages ou l’équipement informatique nécessaires pour effectuer la formation en bon état.

Cette phase d’analyse des besoins est également un enjeu majeur pour votre réputation. Votre rôle de formateur peut également être un rôle de conseil : il n’y a rien de mieux pour bâtir une excellente réputation que d’offrir des solutions vraiment adaptées à vos besoins. gaspillez le budget de formation des clients !

Définir l’objectif éducatif

Une fois les besoins établis, l’objectif pédagogique de la formation doit être déterminé.

L’ objectif pédagogique décrit la performance que le stagiaire doit obtenir à la suite de l’action de formation. Elle doit satisfaire à certains critères et permettre la déduction des conditions de son évaluation.

L’ objectif pédagogique est divisé en trois composantes : un verbe d’action exprimant un comportement observable, des conditions de réalisation et des critères de réussite.

Exemple d’objectif éducatif : À la fin de la formation, le stagiaire doit être en mesure d’identifier et d’utiliser les outils et les méthodes pour concevoir une application mobile iOS en fonction des spécifications.

Élaborer un programme de formation

La première étape du développement d’un programme de formation consiste à déterminer le contenu et les séquences. Vous devez également choisir les méthodes d’enseignement les plus appropriées pour chaque séquence.

Puis vient la phase de développement des activités et de l’équipement.

Une fois la portée et le contenu de formation, un programme écrit doit être élaboré. Ce programme est obligatoire pour que la formation soit financée par une OPCA et doit donc répondre à certains critères. Il doit contenir :

  • les objectifs d’acquisition de compétences et de connaissances (par exemple : à la fin de la formation, le stagiaire pourra…)
  • ; le public cible, avec les conditions préalables et les méthodes d’adaptation des objectifs de la formation au public formé (obligatoire à partir du 1er janvier 2017) ;
  • Contenu précis : doit être compatible avec les objectifs pédagogiques définis et montrer la division des phases théoriques et pratiques séquentielles ;
  • ressources pédagogiques utilisées : matériel (locaux, matériel informatique, etc.) et compétences (formateurs). Pour la formation à distance ouverte (UFAD), il est nécessaire de spécifier la nature du travail requis et le temps prévu pour leur exécution, ainsi que les modes de contrôle technique et pédagogique mis à la disposition du stagiaire ;
  • durée, date de début et de fin, répartition de l’heure ;
  • le mécanisme de suivi et d’évaluation prévu.

Déterminer les moyens utilisés pour l’évaluation

L’ évaluation est une étape obligatoire de l’action de formation. Il peut avoir lieu :

  • en amont, évaluer le niveau de connaissance des stagiaires avant la formation et permettre au formateur de s’y adapter : questionnaires, quiz, etc.
  • pendant la formation, pour déterminer si l’acquisition de connaissances et de compétences suit la progression attendue : activation orale, exercices pratiques, quiz, etc.
  • et à la fin de la formation : évaluation à chaud et froid des résultats des stagiaires à l’aide de questionnaires.

La qualité de l’enseignement dispensé est également évaluée à la fin du cours au moyen d’un questionnaire de satisfaction.

Concevoir une session séance d’entraînement

Contenu de la structure

Une fois les objectifs et le contenu de la formation définis, vous devez structurer le contenu de vos sessions ou modules . Vous pouvez utiliser comme points de référence :

  • les objectifs pédagogiques déterminés au stade précédent ;
  • les connaissances existantes des stagiaires : plutôt que de simplement proposer de nouvelles connaissances, il s’agit d’ajouter de nouvelles connaissances au contexte existant ;
  • Problèmes et expériences pratiques des stagiaires : comment votre formation peut les aider à résoudre un problème concret
  • vos domaines de choix, qui vous permettront d’animer votre formation avec passion et d’inspirer vos stagiaires.

Déterminez ensuite les thèmes de la session autour de ce que les stagiaires doivent savoir comment faire éventuellement.

Conseil : Développer un fil commun qui vous guidera tout au long de la session : détailler chaque séquence avec la durée prévue, l’heure de début, l’heure de fin, le sujet et les techniques utilisées. Pendant le cours, prenez note des heures réelles de chaque activité. Cela vous permettra d’ajuster le cours des sessions futures si vous remarquez des écarts importants avec votre horaire initial.

Choisir des moyens éducatifs

Une fois la structure définie, choisissez les moyens éducatifs que vous allez mettre en œuvre pendant la session. Ils doivent être le meilleur moyen d’amener les stagiaires à ce qu’ils ont besoin de savoir comment faire. Tenez compte de vos préférences et expériences (choisissez les méthodes d’enseignement que vous êtes à l’aise) ainsi que de l’expérience et du niveau des stagiaires. Tout le monde doit être capable de suivre l’entraînement dans les meilleures conditions. Gardez également à l’esprit les contraintes de temps et d’espace imposées par le format et l’emplacement de la formation. Par exemple, si vous interviewer intra et souhaitez proposer des vidéos sur YouTube, assurez-vous de savoir si le réseau de l’entreprise n’est pas bloque le site.

Planifiez différents types de matériaux à alterner pendant la formation :

  • Matériaux de contenu : présentation, conférences, etc.
  • documents récapitulatifs : onglets récapitulatifs, etc.
  • Exercices : Le bricolage propose d’abord aux stagiaires d’en prendre possession et de s’assurer que le niveau de difficulté et les modes sont réalistes.
  • Techniques participatives pour stimuler le groupe et encourager l’apprentissage : exercices de groupe, remue-méninges, discussions, études de cas, jeux de rôle, etc.

Préparer du matériel et des activités

Pour préparer le matériel, essayez d’identifier l’espace où la formation sera dispensée et en tirer le meilleur parti.

  • Exercices d’introduction (brise-glace, exercices énergisants à mettre en œuvre au début d’une demi-journée) ;
  • Matériel de présentation (paperboard, projecteur, ordinateur) ;
  • Matériel de formation présenté en groupes (vidéo, support de présentation, audio, etc.)
  • ; Supports d’exercices (descriptions de personnages pour les jeux de rôle, questionnaires, etc.)
  • ; Matériel d’exercices (post-it, feuilles, ciseaux, matériel professionnel) ;
  • Matériel pour le suivi post-entraînement (forums, blogs, quiz, etc.)
  • ; Matériel à distribuer (matériel didactique, bibliographies, clé USB).

Préparer des outils d’évaluation

Pour commencer, concevez des outilsd’évaluation des connaissances . Il peut s’agir de tests pratiques sur papier ou outil de travail, de questions orales pendant la formation, de quiz en ligne sur ordinateurs ou tablettes, de budgets, etc.

Enfin, planifiezl’évaluation de la formation  : vous pouvez opter pour des méthodes de formation rapides (changements de table) ainsi qu’un questionnaire de satisfaction pour compléter les stagiaires à la fin de la formation.

Pour , définissez avec précision ce que vous voulez évaluer et laisser le groupe avoir suffisamment de temps pour répondre. Vous pouvez également demander à nouveau aux stagiaires un peu de temps après l’entraînement de faire froid leurs réactions.

Outre le fait qu’il s’agit d’une obligation légale, cette évaluation de fin de cours offre des commentaires intéressants pour améliorer et affiner les méthodes d’apprentissage.

Outils à utiliser

  • Spécifications client
  • Feuilles de débobinage, filetage conducteur
  • Guide d’utilisation des méthodes pédagogiques
  • Listes de contrôle
  • Applications en ligne (conception de présentations, exercices, questionnaires)
  • Modèles de questionnaires de satisfaction

Pièges à éviter

  • Adapter le programme et la séquence aux besoins réels des participants.
  • Considérez vos capacités : vous serez nécessairement plus à votre à l’aise avec certaines méthodes d’animation qu’avec d’autres.
  • Restez flexible : la formation doit être adaptée pendant la journée ou entre les sessions.
  • Recherche d’inspiration : sur YouTube, SlideHare, TEDTalks…
  • Ne négligez pas le papier : certains étudiants préfèrent toujours sortir de la formation avec des papiers papier.
  • Ne négligez pas toutes les possibilités offertes par la technologie numérique : le numérique offre des possibilités incroyables pour dynamiser l’entraînement en face à face et proposer des exercices et des simulations qui ne seraient pas possibles dans certaines situations. Profitez !
  • Utilisez des questionnaires de satisfaction pour améliorer ponctuellement.

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